Последна актуализация: 1 януари 2025 г.
Добре дошли в vostelmir! Тези условия за използване ("Условия") регулират вашето ползване на нашия уебсайт и сервиси за планиране на хранене. Моля, прочетете внимателно преди да започнете да използвате платформата.
1. Приемане на условията
Чрез достъпа и използването на vostelmir, вие се съгласявате да спазвате тези Условия за използване и всички приложими закони и разпоредби. Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.
Тези Условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и vostelmir. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време с предварително уведомяване.
Важно уведомление:
Ако сте под 18 години, можете да използвате vostelmir само с разрешение и под надзора на родител или настойник.
2. Описание на услугите
vostelmir предоставя следните услуги:
2.1 Планиране на хранене
- Персонализирани хранителни планове
- Списъци за пазаруване
- Рецепти и съвети за готвене
- Проследяване на прогреса
2.2 Образователни материали
- Статии за здравословен начин на живот
- Информация за различни типове диети
- Съвети от експерти по хранене
- Видео уроци и демонстрации
2.3 Поддръжка на потребителите
- Техническа поддръжка
- Консултации по хранене
- Персонализирани препоръки
- Отговори на въпроси
3. Потребителски акаунти
3.1 Регистрация
За достъп до пълните функционалности на vostelmir трябва да създадете акаунт:
- Предоставете точна и актуална информация
- Поддържайте сигурността на вашата парола
- Уведомете ни незабавно за всяка неоторизирана употреба
- Поемате отговорност за всички дейности в акаунта ви
3.2 Ограничения за акаунтите
- Един акаунт на физическо лице
- Не споделяйте достъпните си данни
- Използвайте акаунта само за лични цели
- Не създавайте фалшиви или множество акаунти
3.3 Прекратяване на акаунт
Имате право да прекратите акаунта си по всяко време. vostelmir може да прекрати достъпа ви при:
- Нарушение на тези Условия
- Подозрителна или измамна дейност
- Неплащане на дължими суми
- Неактивност за продължителен период
4. Приемлемо използване
При използването на vostelmir се задължавате да:
4.1 Разрешени дейности
- Използвате услугите за лични хранителни цели
- Предоставяте точна информация за здравето си
- Спазвате препоръките на медицински специалисти
- Уважавате интелектуалната собственост
4.2 Забранени дейности
Не трябва да:
- Използвате услугите за търговски цели без разрешение
- Копирате, разпространявате или модифицирате съдържанието
- Правите обратно инженерство на платформата
- Качвате вируси или злонамерен код
- Нарушавате правата на други потребители
- Предоставяте невярна или подвеждаща информация
- Използвате услугите за незаконни дейности
Санкции при нарушения:
При нарушение на тези правила можем да ограничим или прекратим достъпа ви без предварително уведомяване и без възстановяване на платени суми.
5. Плащания и абонаменти
5.1 Планове и цени
- Предлагаме безплатен план с ограничени функции
- Pro планът се таксува месечно в български лева
- Цените са посочени с включен ДДС
- Запазваме си правото да променяме цените с 30-дневно уведомяване
5.2 Плащания
- Плащанията се извършват предварително за следващия период
- Приемаме кредитни карти и банкови преводи
- При неуспешно плащане достъпът може да бъде ограничен
- Всички такси се таксуват незабавно при дължимост
5.3 Отказ и възстановяване
- Можете да откажете абонамента по всяко време
- Отказът влиза в сила в края на текущия фактуриращ период
- 30-дневна гаранция за връщане на парите за нови потребители
- Възстановяванията се обработват в срок до 14 работни дни
6. Медицински отказ от отговорност
Важно медицинско уведомление:
vostelmir НЕ е заместител на професионална медицинска консултация, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран лекар преди промяна на диетата или хранителните навици.
6.1 Природа на услугите
- Предоставяме общи препоръки за хранене
- Информацията е само за образователни цели
- Не диагностицираме или лекуваме заболявания
- Не заменяме медицинска грижа
6.2 Ваша отговорност
- Консултирайте се с лекар преди започване на нова диета
- Информирайте ни за всички здравословни проблеми
- Спрете използването при неблагоприятни реакции
- Не разчитайте единствено на нашите препоръки
6.3 Ограничения
vostelmir не носи отговорност за:
- Здравословни проблеми, възникнали от следване на препоръките
- Алергични реакции или непоносимости
- Взаимодействия с лекарства
- Обостряне на съществуващи заболявания
7. Интелектуална собственост
7.1 Собственост на vostelmir
Всичко съдържание на платформата е собственост на vostelmir:
- Текст, изображения, видеа и аудио материали
- Дизайн и функционалност на уебсайта
- Алгоритми и софтуер
- Търговски марки и логота
7.2 Лицензи за ползване
Предоставяме ви ограничена лицензия за:
- Лично използване на материалите
- Принтиране на планове за лична употреба
- Съхранение на данни за лични цели
7.3 Забрани
Без наше писмено разрешение не можете да:
- Копирате или препубликувате съдържанието
- Използвате материалите за търговски цели
- Модифицирате или създавате производни произведения
- Премахвате знаци за авторско право
8. Ограничение на отговорността
Важна забележка:
vostelmir предоставя услугите "както са" без никакви гаранции за тяхната пригодност за конкретни цели или безпрекъсната работа.
8.1 Изключения
vostelmir не носи отговорност за:
- Преки или непреки щети от използване на услугите
- Загуба на данни или прекъсване на услугата
- Действия на трети страни
- Технически проблеми или грешки в софтуера
- Неточности в предоставената информация
8.2 Максимален размер на отговорността
В случай, че vostelmir бъде признат отговорен за щети, максималният размер на компенсацията няма да надвишава сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.
9. Приложимо право и спорове
9.1 Приложимо законодателство
Тези Условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове подлежат на разглеждане от българските съдилища.
9.2 Разрешаване на спорове
- Първо се стремим към дружелюбно решение
- При неуспех спорът се отнася до компетентен съд
- Възможност за медиация при съгласие на страните
- Потребителите могат да се обърнат към КЗП
9.3 Делимост
Ако някоя част от тези Условия бъде призната за невалидна, останалите части остават в сила и продължават да се прилагат.
10. Контакти и обратна връзка
За въпроси относно тези Условия за използване, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.
Приветстваме вашата обратна връзка!
Вашите коментари и предложения ни помагат да подобрим услугите. Споделете вашия опит с нас чрез контактната форма.
Време за отговор: До 5 работни дни
Езици: Български, английски
Работно време: Понеделник - петък, 9:00 - 18:00
Благодарим ви, че избрахте vostelmir за вашата пътна карта към здравословен живот!
Назад към vostelmir