← Назад към началото

Условия за използване

Правила и условия за ползване на vostelmir

Последна актуализация: 1 януари 2025 г.

Добре дошли в vostelmir! Тези условия за използване ("Условия") регулират вашето ползване на нашия уебсайт и сервиси за планиране на хранене. Моля, прочетете внимателно преди да започнете да използвате платформата.

1. Приемане на условията

Чрез достъпа и използването на vostelmir, вие се съгласявате да спазвате тези Условия за използване и всички приложими закони и разпоредби. Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

Тези Условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и vostelmir. Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време с предварително уведомяване.

Важно уведомление:

Ако сте под 18 години, можете да използвате vostelmir само с разрешение и под надзора на родител или настойник.

2. Описание на услугите

vostelmir предоставя следните услуги:

2.1 Планиране на хранене

  • Персонализирани хранителни планове
  • Списъци за пазаруване
  • Рецепти и съвети за готвене
  • Проследяване на прогреса

2.2 Образователни материали

  • Статии за здравословен начин на живот
  • Информация за различни типове диети
  • Съвети от експерти по хранене
  • Видео уроци и демонстрации

2.3 Поддръжка на потребителите

  • Техническа поддръжка
  • Консултации по хранене
  • Персонализирани препоръки
  • Отговори на въпроси

3. Потребителски акаунти

3.1 Регистрация

За достъп до пълните функционалности на vostelmir трябва да създадете акаунт:

  • Предоставете точна и актуална информация
  • Поддържайте сигурността на вашата парола
  • Уведомете ни незабавно за всяка неоторизирана употреба
  • Поемате отговорност за всички дейности в акаунта ви

3.2 Ограничения за акаунтите

  • Един акаунт на физическо лице
  • Не споделяйте достъпните си данни
  • Използвайте акаунта само за лични цели
  • Не създавайте фалшиви или множество акаунти

3.3 Прекратяване на акаунт

Имате право да прекратите акаунта си по всяко време. vostelmir може да прекрати достъпа ви при:

  • Нарушение на тези Условия
  • Подозрителна или измамна дейност
  • Неплащане на дължими суми
  • Неактивност за продължителен период

4. Приемлемо използване

При използването на vostelmir се задължавате да:

4.1 Разрешени дейности

  • Използвате услугите за лични хранителни цели
  • Предоставяте точна информация за здравето си
  • Спазвате препоръките на медицински специалисти
  • Уважавате интелектуалната собственост

4.2 Забранени дейности

Не трябва да:

  • Използвате услугите за търговски цели без разрешение
  • Копирате, разпространявате или модифицирате съдържанието
  • Правите обратно инженерство на платформата
  • Качвате вируси или злонамерен код
  • Нарушавате правата на други потребители
  • Предоставяте невярна или подвеждаща информация
  • Използвате услугите за незаконни дейности

Санкции при нарушения:

При нарушение на тези правила можем да ограничим или прекратим достъпа ви без предварително уведомяване и без възстановяване на платени суми.

5. Плащания и абонаменти

5.1 Планове и цени

  • Предлагаме безплатен план с ограничени функции
  • Pro планът се таксува месечно в български лева
  • Цените са посочени с включен ДДС
  • Запазваме си правото да променяме цените с 30-дневно уведомяване

5.2 Плащания

  • Плащанията се извършват предварително за следващия период
  • Приемаме кредитни карти и банкови преводи
  • При неуспешно плащане достъпът може да бъде ограничен
  • Всички такси се таксуват незабавно при дължимост

5.3 Отказ и възстановяване

  • Можете да откажете абонамента по всяко време
  • Отказът влиза в сила в края на текущия фактуриращ период
  • 30-дневна гаранция за връщане на парите за нови потребители
  • Възстановяванията се обработват в срок до 14 работни дни

6. Медицински отказ от отговорност

Важно медицинско уведомление:

vostelmir НЕ е заместител на професионална медицинска консултация, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран лекар преди промяна на диетата или хранителните навици.

6.1 Природа на услугите

  • Предоставяме общи препоръки за хранене
  • Информацията е само за образователни цели
  • Не диагностицираме или лекуваме заболявания
  • Не заменяме медицинска грижа

6.2 Ваша отговорност

  • Консултирайте се с лекар преди започване на нова диета
  • Информирайте ни за всички здравословни проблеми
  • Спрете използването при неблагоприятни реакции
  • Не разчитайте единствено на нашите препоръки

6.3 Ограничения

vostelmir не носи отговорност за:

  • Здравословни проблеми, възникнали от следване на препоръките
  • Алергични реакции или непоносимости
  • Взаимодействия с лекарства
  • Обостряне на съществуващи заболявания

7. Интелектуална собственост

7.1 Собственост на vostelmir

Всичко съдържание на платформата е собственост на vostelmir:

  • Текст, изображения, видеа и аудио материали
  • Дизайн и функционалност на уебсайта
  • Алгоритми и софтуер
  • Търговски марки и логота

7.2 Лицензи за ползване

Предоставяме ви ограничена лицензия за:

  • Лично използване на материалите
  • Принтиране на планове за лична употреба
  • Съхранение на данни за лични цели

7.3 Забрани

Без наше писмено разрешение не можете да:

  • Копирате или препубликувате съдържанието
  • Използвате материалите за търговски цели
  • Модифицирате или създавате производни произведения
  • Премахвате знаци за авторско право

8. Ограничение на отговорността

Важна забележка:

vostelmir предоставя услугите "както са" без никакви гаранции за тяхната пригодност за конкретни цели или безпрекъсната работа.

8.1 Изключения

vostelmir не носи отговорност за:

  • Преки или непреки щети от използване на услугите
  • Загуба на данни или прекъсване на услугата
  • Действия на трети страни
  • Технически проблеми или грешки в софтуера
  • Неточности в предоставената информация

8.2 Максимален размер на отговорността

В случай, че vostelmir бъде признат отговорен за щети, максималният размер на компенсацията няма да надвишава сумата, платена от вас за услугите през последните 12 месеца.

9. Приложимо право и спорове

9.1 Приложимо законодателство

Тези Условия се регулират от българското законодателство. Всички спорове подлежат на разглеждане от българските съдилища.

9.2 Разрешаване на спорове

  • Първо се стремим към дружелюбно решение
  • При неуспех спорът се отнася до компетентен съд
  • Възможност за медиация при съгласие на страните
  • Потребителите могат да се обърнат към КЗП

9.3 Делимост

Ако някоя част от тези Условия бъде призната за невалидна, останалите части остават в сила и продължават да се прилагат.

10. Контакти и обратна връзка

За въпроси относно тези Условия за използване, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Приветстваме вашата обратна връзка!

Вашите коментари и предложения ни помагат да подобрим услугите. Споделете вашия опит с нас чрез контактната форма.

Време за отговор: До 5 работни дни

Езици: Български, английски

Работно време: Понеделник - петък, 9:00 - 18:00

Благодарим ви, че избрахте vostelmir за вашата пътна карта към здравословен живот!

Назад към vostelmir