Последна актуализация: 1 януари 2025 г.
Тази политика за бисквитки обяснява какво са бисквитките, как vostelmir ги използва, и как можете да управлявате предпочитанията си относно тях. Бисквитките ни помагат да предоставим по-добро и персонализирано изживяване на нашия уебсайт.
1. Какво са бисквитките?
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон) когато посетите уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" информация за вашето посещение.
Как работят бисквитките?
Когато посетите vostelmir, нашият сървър изпраща бисквитка до вашия браузър. Браузърът я съхранява и я изпраща обратно при следващото ви посещение, позволявайки ни да ви разпознаем и да персонализираме изживяването ви.
Видове бисквитки по продължителност:
- Сесийни бисквитки: Изтриват се когато затворите браузъра
- Постоянни бисквитки: Остават на устройството ви за определен период
Видове бисквитки по собственост:
- Първи страни: Поставени директно от vostelmir
- Трети страни: Поставени от външни услуги, които използваме
2. Как vostelmir използва бисквитки
Използваме бисквитки за различни цели, за да подобрим вашето изживяване и да осигурим правилното функциониране на нашите услуги.
🔧 Технически бисквитки
Цел: Основно функциониране
Срок: До затваряне на браузъра
Съгласие: Не се изисква (необходими)
- • Автентификация на потребители
- • Поддържане на сесии
- • Сигурност на данните
⚙️ Функционални бисквитки
Цел: Персонализиране
Срок: До 1 година
Съгласие: Не се изисква
- • Запазване на предпочитания
- • Езикови настройки
- • Персонализирани планове
📊 Аналитични бисквитки
Цел: Статистики и анализ
Срок: До 2 години
Съгласие: Изисква се
- • Проследяване на посещения
- • Анализ на поведението
- • Подобряване на услугите
🎯 Маркетингови бисквитки
Цел: Реклама и маркетинг
Срок: До 1 година
Съгласие: Изисква се
- • Персонализирана реклама
- • Проследяване на конверсии
- • Ретаргетинг кампании
3. Детайлна информация за използваните бисквитки
| Име | Тип | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Необходима | Поддържане на потребителска сесия | Сесия |
| macromap_auth | Необходима | Автентификация на потребители | 30 дни |
| macromap_prefs | Функционална | Съхранение на предпочитания | 1 година |
| _ga | Аналитична | Google Analytics - идентификация | 2 години |
| _gat | Аналитична | Google Analytics - ограничаване | 1 минута |
| macromap_marketing | Маркетингова | Проследяване на кампании | 6 месеца |
4. Външни услуги и техните бисквитки
vostelmir използва услуги на трети страни, които могат да поставят собствени бисквитки. Ето списък на основните външни услуги:
📈 Google Analytics
Цел: Уеб аналитика
Бисквитки: _ga, _gid, _gat
Политика: Google Privacy Policy
Помага ни да разберем как посетителите използват сайта
💳 Stripe
Цел: Обработка на плащания
Бисквитки: stripe_mid, stripe_sid
Политика: Stripe Privacy Policy
Осигурява сигурни онлайн плащания
📧 Mailchimp
Цел: Имейл маркетинг
Бисквитки: mailchimp_landing
Политика: Mailchimp Privacy Policy
Управление на имейл кампании и бюлетини
💬 Intercom
Цел: Чат поддръжка
Бисквитки: intercom-session
Политика: Intercom Privacy Policy
Онлайн чат и поддръжка на клиенти
5. Управление на бисквитките
Имате пълен контрол върху бисквитките и можете да управлявате предпочитанията си по няколко начина:
5.1 Настройки на vostelmir
Център за предпочитания за бисквитки (скоро ще бъде достъпен)
- • Изберете кои категории бисквитки да разрешите
- • Променяйте настройките по всяко време
- • Преглеждайте подробна информация за всяка бисквитка
- • Изтривайте съществуващи бисквитки
5.2 Настройки на браузъра
Можете да управлявате бисквитките директно от вашия браузър:
🌐 Chrome
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
🦊 Firefox
Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки
🧭 Safari
Настройки → Поверителност → Бисквитки
📱 Edge
Настройки → Разрешения на сайтове → Бисквитки
5.3 Външни инструменти
- Google Analytics Opt-out: Браузърна добавка за отказ
- Your Online Choices: Управление на рекламни бисквитки
- NAI Opt-out: Network Advertising Initiative
⚠️ Важно да знаете:
Деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на vostelmir. Някои функции може да не работят правилно без необходимите технически бисквитки.
6. Мобилни приложения и други технологии
6.1 Мобилни приложения
В бъдещи мобилни приложения на vostelmir може да използваме подобни технологии като SDK-та и уникални идентификатори за устройства за сходни цели.
6.2 Други технологии за проследяване
- Web beacons: Малки изображения за проследяване на имейли
- Local Storage: Съхранение на данни в браузъра
- Session Storage: Временно съхранение за сесията
- Flash cookies: Adobe Flash LSO (ако се използва)
6.3 Fingerprinting
vostelmir не използва browser fingerprinting техники за идентификация на потребители. Разчитаме единствено на традиционните бисквитки и явното съгласие.
7. Промени в политиката за бисквитки
vostelmir може да актуализира тази политика за бисквитки периодично, за да отрази промени в технологиите, законодателството или нашите практики.
7.1 Как ще бъдете уведомени
- Актуализиране на датата в началото на документа
- Банер или изскачащо съобщение при значителни промени
- Имейл уведомление до регистрирани потребители
- Съобщение в акаунта ви при следващото влизане
7.2 Препоръки
- Преглеждайте тази политика периодично
- Проверявайте настройките си за бисквитки редовно
- Свържете се с нас при въпроси или притеснения
8. Контакти и въпроси
За въпроси относно нашето използване на бисквитки или тази политика, моля свържете се с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.
Често задавани въпроси:
- Q: Мога ли да използвам vostelmir без бисквитки?
- A: Основните функции работят, но изживяването ще бъде ограничено.
- Q: Как да изтрия всички бисквитки на vostelmir?
- A: Използвайте настройките на браузъра или ни изпратете заявка.
- Q: Продавате ли данни от бисквитки?
- A: Не, никога не продаваме лични данни на трети страни.
Нужна ли е помощ?
Нашият екип за поддръжка е готов да отговори на всички въпроси относно бисквитките и поверителността. Обикновено отговаряме в рамките на 24 часа.
Благодарим ви за вниманието към вашата поверителност и доверието в vostelmir!
Назад към vostelmir